어르신을 위한 카페 키오스크 사용법

☕ 카페 키오스크 완전 정복 가이드 ☕

📋 STEP 0: 집에서 미리 준비하기

✅ 준비물 체크리스트

1️⃣ 💳 체크카드 또는 신용카드
• 지갑에서 미리 꺼내서 손에 들고 가세요
• 카드 비밀번호 4자리를 꼭 기억하고 가세요
• 비밀번호를 잊어버렸다면 현금을 준비하세요

2️⃣ 💰 현금 (카드가 없다면)
• 5천원권, 만원권으로 준비하세요
• 카페 음료는 보통 4,000원~6,000원 정도
• 현금 결제는 직원에게 직접 내면 됩니다

3️⃣ 📱 이 사용 설명서
• 스마트폰으로 이 화면을 사진 찍어가세요
• 또는 이 페이지를 인쇄해서 가져가세요
• 카페에서 막힐 때 다시 보면 됩니다

4️⃣ 👓 안경 (필요하신 분)
• 키오스크 글씨가 작을 수 있어요
• 돋보기 안경을 꼭 챙기세요

⏰ 가기 좋은 시간:
• 추천: 오전 10~11시, 오후 3~4시 (사람 적어요)
• 피하기: 오전 7~9시, 낮 12~1시 (사람 많아요)

출발 전 최종 확인!

☐ 카드 또는 현금 챙겼나요?
☐ 카드 비밀번호 기억하나요?
☐ 안경 챙겼나요?
☐ 이 설명서 사진 찍었나요?
☐ 마실 메뉴 생각했나요?

🎯 카페 도착! 키오스크 사용하기

1

화면 터치하기

📱 키오스크 화면을 손가락으로 살짝 눌러주세요.

너무 세게 누르지 않아도 됩니다. 스마트폰처럼 가볍게 톡톡!

⚠️ 주의: 손톱이나 볼펜으로 누르지 마세요!
손가락 끝 살로 눌러야 작동합니다.

2

포장/매장 선택하기

화면에 두 가지 버튼이 보입니다:

포장 (테이크아웃) ← 가지고 나갈 때

매장 ← 카페에서 마실 때

원하시는 것을 한 번만 터치하세요.

3

메뉴 고르기

☕ 화면에 커피, 음료 사진들이 나옵니다.

마시고 싶은 메뉴를 한 번 터치하세요.

💡 더 많은 메뉴 보기:
화면을 위에서 아래로 손가락으로 쓸어내리면
숨겨진 메뉴들을 볼 수 있어요.

자주 주문하는 메뉴 예시:

☕ 아메리카노 - 따뜻한 블랙커피

🧊 아이스 아메리카노 - 차가운 블랙커피

🥛 카페라떼 - 우유 들어간 부드러운 커피

🍫 카페모카 - 초콜릿 맛 커피

4

옵션 선택하기

메뉴를 선택하면 추가로 물어봅니다:

크기 선택:
• 레귤러(보통 크기) 👈 일반적
• 라지(큰 크기) 👈 양 많이

온도 선택:
• HOT (뜨겁게) 🔥
• ICE (차갑게) 🧊

샷 추가, 시럽 추가:
필요 없으면 그냥 안 눌러도 됩니다!

다 골랐으면 화면 아래 담기 버튼을 누르세요.

5

주문 확인하기

화면 오른쪽이나 아래에 주문한 것들이 보입니다.

메뉴 이름과 가격을 꼭 확인하세요!

❌ 잘못 골랐다면?
주문한 메뉴 옆 [X] 버튼이나 [삭제]를 누르면
그 메뉴가 취소됩니다.

• 더 주문하고 싶으면 다시 메뉴 선택으로 돌아가세요
• 다 골랐으면 주문하기 버튼을 누르세요

6

결제하기

💳 결제 방법을 선택합니다:

카드 결제
1. 버튼을 누릅니다
2. 키오스크 아래쪽 기계에 카드를 꽂거나 대세요
3. 삑 소리가 나면 성공!
4. 비밀번호 4자리를 누르세요

현금 결제
이 버튼을 누르고 직원에게 말씀하세요.
직원이 와서 도와드립니다.

💡 카드 사용법:
• IC칩(금색 네모)이 위로 가도록 꽂으세요
• 또는 카드를 기계에 가까이 대세요
• 잘 안되면 카드를 빼서 다시 꽂아보세요

7

영수증 받고 번호 확인

🎫 결제가 끝나면 영수증이 나옵니다.

영수증에 적힌 번호를 꼭 보세요!

📢 예시:
영수증에 "주문번호: 23" 이라고 적혀있으면
직원이 "23번 손님~"하고 부를 때
"네~" 하고 받으러 가시면 됩니다!

영수증을 손에 들고 음료 받는 곳으로 가세요.

8

음료 받기

☕ 카운터 옆 음료 받는 곳에서 기다리세요.

직원이 번호를 부르면:

1. "네~" 하고 대답하세요
2. 카운터로 가세요
3. 영수증을 보여주거나 번호를 말하세요
4. 음료를 받으세요
5. "감사합니다~" 😊

완성! 이제 맛있게 드시면 됩니다! 🎉

📝 한눈에 보는 전체 과정

🔢 8단계 요약

준비: 카드(+비밀번호), 안경, 이 설명서
1단계: 화면 손가락으로 톡 터치
2단계: 포장/매장 선택
3단계: 마실 메뉴 터치
4단계: 크기, 온도 선택 후 "담기"
5단계: 주문 확인하고 "주문하기"
6단계: 카드 꽂고 비밀번호 입력
7단계: 영수증 받고 번호 확인
8단계: 번호 부르면 음료 받기

🆘 막힐 때는?

1. 직원 호출 버튼 찾기
화면 어딘가에 "[직원호출]" 버튼이 있어요. 눌러보세요!

2. 직원에게 말하기
"저기요~ 도와주세요" 라고 말씀하세요.
전혀 부끄러울 것 없습니다! 직원들이 친절히 도와줘요.

3. 천천히 하기
뒤에 사람이 있어도 괜찮아요.
조급해하지 말고 천천히 하세요.

4. 다음에 다시 도전
오늘 안 되면 다음에 다시 해봐도 됩니다!

💪 응원 메시지

처음엔 누구나 어렵습니다!
2~3번만 해보시면 금방 익숙해지세요.

자신감을 가지고 천천히 해보세요!
화이팅! 🎉

💡 이 페이지를 사진으로 저장해두세요

언제든 다시 볼 수 있습니다