스마트폰 초급 3/12 - 전화 걸기와 받기

📱 어르신을 위한 스마트폰 기초 교육

3차시: 전화 걸기와 받기

스마트폰으로 전화하는 방법을 천천히 배워봅시다

⏰ 총 110분 (50분 + 휴식 10분 + 50분)

📚 전반부 (50분) - 전화 앱 사용과 전화 걸기

🎯 전반부 학습 목표

• 전화 앱을 찾아서 열 수 있습니다
• 키패드로 전화번호를 입력할 수 있습니다
• 전화를 걸고 통화할 수 있습니다
• 전화를 끊는 방법을 알 수 있습니다

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지난 시간 복습 (5분)

함께 복습해봅시다:
• 화면을 켜려면? (전원 버튼 짧게 누르기)
• 잠금을 풀려면? (아래에서 위로 쓸어 올리기)
• 앱을 실행하려면? (아이콘을 톡 누르기)
• 이전 화면으로 가려면? (뒤로가기 ◁ 버튼)

모두 잘 기억하고 계시네요!
오늘은 가장 중요한 기능인 전화 사용법을 배웁니다.

📞 스마트폰을 준비하고 화면을 켜주세요

2

전화 앱 찾기 (10분)

전화 앱 아이콘 모양:
• 녹색 동그란 바탕에 흰색 전화기 모양입니다
• 또는 파란색이나 검은색일 수도 있습니다
• "전화", "Phone", "다이얼" 등으로 표시됩니다

전화 앱 위치:
• 보통 홈 화면 맨 아래 고정 영역에 있습니다
• 왼쪽 끝이나 가운데에 위치합니다
• 가장 자주 쓰는 앱이므로 찾기 쉬운 곳에 있습니다

전화 앱이 안 보일 때:
1. 홈 화면을 좌우로 쓸어서 다른 페이지를 확인하세요
2. 앱 서랍(점 6개 또는 9개 아이콘)을 눌러보세요
3. 모든 앱 목록에서 찾을 수 있습니다

📞 실습: 전화 앱 아이콘을 손가락으로 가리켜보세요

✍️ 함께 해봅시다 - 전화 앱 찾기

단계별 찾기:
1. 홈 화면의 맨 아래를 보세요
2. 녹색 전화기 모양 아이콘이 보이나요?
3. 보이면 손가락으로 가리켜주세요 ✓
4. 안 보이면 홈 화면을 좌우로 넘겨보세요
5. 그래도 없다면 앱 서랍을 열어보세요
6. "ㅈ" 부분에서 "전화"를 찾아보세요

찾으셨나요? 잘하셨습니다!

3

전화 앱 열기 (5분)

전화 앱 실행하기:
1. 전화 아이콘을 손가락으로 톡 눌러주세요
2. 전화 앱이 열립니다
3. 화면에 여러 가지 메뉴가 나타납니다

전화 앱 화면 구성:
• 즐겨찾기: 자주 전화하는 사람 목록
• 최근 기록: 최근 통화 내역
• 연락처: 저장된 전화번호 목록
• 키패드: 숫자를 직접 입력하는 곳 (가장 중요!)

처음 열었을 때:
• 보통 "최근 기록" 화면이 나타납니다
• 아직 전화한 적이 없다면 비어있을 수 있습니다
• 걱정하지 마세요, 정상입니다!

📱 화면: 전화 앱이 열리고 여러 메뉴가 보입니다

4

키패드 화면 열기 (10분)

키패드란?
• 전화번호를 직접 입력하는 숫자판입니다
• 집 전화기의 버튼과 똑같습니다
• 0부터 9까지, *, # 버튼이 있습니다

키패드 열기:
1. 전화 앱 하단을 보세요
2. "키패드" 또는 숫자판 모양 아이콘을 찾으세요
3. 키패드 아이콘을 톡 눌러주세요
4. 숫자 버튼들이 나타납니다

키패드 화면:
• 위쪽: 입력한 번호가 표시되는 곳
• 가운데: 숫자 버튼 (1~9, *, 0, #)
• 아래: 녹색 전화 걸기 버튼

숫자 배열:
1 2 3
4 5 6
7 8 9
* 0 #

🔢 화면: 키패드가 열리고 숫자 버튼들이 보입니다

✍️ 함께 해봅시다 - 키패드 열기와 숫자 익히기

키패드 열기 연습:
1. 전화 앱을 열어주세요
2. 하단의 "키패드" 메뉴를 눌러주세요
3. 숫자 버튼들이 보이나요? ✓

숫자 위치 익히기:
선생님을 따라서 해봅시다:
• 1번을 가리켜보세요 (왼쪽 위)
• 5번을 가리켜보세요 (한가운데)
• 9번을 가리켜보세요 (오른쪽 가운데)
• 0번을 가리켜보세요 (맨 아래 가운데)

숫자 위치를 익히셨나요? 좋습니다!

5

전화번호 입력하기 (15분)

전화번호 입력 방법:
1. 키패드 화면을 열어주세요
2. 전화번호를 하나씩 눌러 입력합니다
3. 눌렀을 때 "삐" 소리가 나고 진동이 느껴집니다
4. 위쪽에 입력한 번호가 나타납니다

전화번호 형식:
• 휴대전화: 010-1234-5678 (11자리)
• 집 전화: 02-1234-5678 (지역번호 포함)
• 하이픈(-)은 자동으로 표시되니 숫자만 누르면 됩니다

입력 시 주의사항:
• 천천히 정확하게 누르세요
• 한 번에 한 숫자씩 누르세요
• 화면을 보면서 잘 입력되는지 확인하세요
• 잘못 입력하면 지우기(X) 버튼을 누르세요

번호 수정하기:
• 오른쪽 위의 X 또는 ← 버튼: 한 자씩 지우기
• X를 길게 누르면: 전체 지우기
• 잘못 입력해도 걱정 마세요, 다시 입력하면 됩니다

📱 화면: 입력한 번호가 위쪽에 표시됩니다

✍️ 함께 해봅시다 - 전화번호 입력 연습

연습 1: 간단한 번호 입력하기
다음 번호를 입력해보세요 (실제로 전화는 걸지 않습니다):
1. "010" 입력하기
2. "1234" 입력하기
3. "5678" 입력하기
4. 전체: 01012345678 ✓
5. X 버튼을 길게 눌러 전체 지우기

연습 2: 자기 전화번호 입력하기
1. 자기 휴대전화 번호를 종이에 적어보세요
2. 그 번호를 키패드에 입력해보세요
3. 정확하게 입력되었나요? ✓
4. X 버튼으로 지워주세요

연습 3: 가족 전화번호 입력하기
1. 준비해온 가족 전화번호를 보세요
2. 천천히 하나씩 입력해보세요
3. 잘못 입력하면 X로 지우고 다시 입력하세요
4. 정확하게 입력되면 성공! ✓

⚠️ 주의하세요!

• 아직 녹색 전화 걸기 버튼은 누르지 마세요!
• 입력만 연습하고 지우기를 반복합니다
• 실수로 전화가 걸렸다면 빨간 버튼을 눌러 끊으세요
• 긴급 번호(119, 112)는 연습으로 입력하지 마세요

6

전화 걸기 버튼 이해하기 (5분)

녹색 전화 걸기 버튼:
• 키패드 맨 아래 가운데에 있습니다
• 녹색 동그라미에 흰색 전화기 모양입니다
• 이 버튼을 누르면 실제로 전화가 걸립니다

전화 걸기 전 확인사항:
1. 입력한 번호가 정확한가요?
2. 자릿수가 맞나요? (휴대전화 11자리)
3. 전화할 준비가 되셨나요?
4. 스마트폰을 귀에 댈 준비가 되셨나요?

전화 걸 때 자세:
• 조용한 장소에서 전화하세요
• 스마트폰 위쪽(스피커 부분)을 귀에 대세요
• 아래쪽(마이크 부분)을 입 쪽으로 향하게 하세요
• 너무 세게 누르지 말고 살짝만 대세요

📞 녹색 버튼: 이 버튼을 누르면 전화가 걸립니다

💡 전반부 정리

지금까지 배운 내용:
• 전화 앱 찾기와 열기
• 키패드 화면 열기
• 전화번호 입력하고 수정하기
• 전화 걸기 버튼 위치 확인

잘 따라오셨습니다! 이제 10분간 휴식하겠습니다.
휴식 후에는 실제로 전화를 걸고 받는 연습을 합니다!

☕ 휴식 시간 (10분)

잠시 쉬어가겠습니다
화장실을 다녀오시거나 물을 마시세요

휴식 후 준비사항:
• 전화 걸어볼 가족/친구 번호 확인하기
• 미리 양해를 구해두면 좋습니다
• "스마트폰 교육 중이라 전화 연습합니다" 말씀드리기

📚 후반부 (50분) - 전화 걸기 실습과 전화 받기

🎯 후반부 학습 목표

• 실제로 전화를 걸 수 있습니다
• 전화를 받을 수 있습니다
• 통화를 종료할 수 있습니다
• 최근 통화 기록을 확인할 수 있습니다

7

실제로 전화 걸기 (15분)

전화 거는 전체 과정:
1. 전화 앱을 엽니다
2. 키패드를 엽니다
3. 전화번호를 입력합니다
4. 번호를 확인합니다
5. 녹색 전화 걸기 버튼을 누릅니다
6. 스마트폰을 귀에 댑니다
7. "삐삐삐" 연결음이 들립니다
8. 상대방이 받으면 통화가 시작됩니다

전화 거는 중 화면:
• "전화 거는 중..." 표시가 나타납니다
• 상대방 번호가 크게 표시됩니다
• "삐삐삐" 소리가 들립니다 (연결음)
• 상대방이 받을 때까지 기다립니다

상대방이 받았을 때:
• 연결음이 멈춥니다
• 통화 시간이 초 단위로 표시됩니다 (00:01, 00:02...)
• 상대방 목소리가 들립니다
• 통화를 시작하세요!

상대방이 안 받을 때:
• 계속 "삐삐삐" 소리가 납니다
• 음성사서함 안내가 나올 수 있습니다
• 빨간 버튼을 눌러 끊고 나중에 다시 걸으세요

통화 중 스마트폰 잡는 법:
• 위쪽을 귀에 가볍게 댑니다
• 너무 세게 누르지 마세요
• 마이크 부분(아래쪽)을 손으로 막지 마세요
• 편한 자세로 통화하세요

📞 화면: "전화 거는 중..." → 통화 연결 → 통화 시간 표시

✍️ 함께 해봅시다 - 실제 전화 걸기 실습

준비:
• 전화 걸 번호를 준비하세요
• 가족이나 친구에게 미리 양해를 구했나요?
• 조용한 환경인가요?

실습 과정:
1. 전화 앱을 열어주세요
2. 키패드를 눌러주세요
3. 준비한 전화번호를 입력하세요
4. 번호가 정확한지 다시 한 번 확인하세요 ✓
5. 녹색 전화 걸기 버튼을 눌러주세요
6. 스마트폰을 귀에 대주세요
7. "삐삐삐" 소리가 들리나요?
8. 상대방이 받으면 "여보세요" 하고 인사하세요
9. "스마트폰 교육 중이라 전화 연습합니다" 말씀하세요
10. 짧게 인사하고 전화를 끊어주세요

성공하셨나요? 축하합니다! 🎉

8

전화 끊기 (10분)

전화 끊는 방법:
1. 통화가 끝나면 스마트폰을 귀에서 떼어냅니다
2. 화면을 봅니다
3. 빨간색 전화 끊기 버튼을 찾습니다
4. 빨간 버튼을 톡 눌러줍니다
5. 통화가 종료됩니다

빨간 전화 끊기 버튼:
• 화면 아래쪽 가운데에 있습니다
• 빨간색 동그라미에 흰색 전화기 모양입니다
• 전화기가 누워있는 모양입니다

화면이 꺼져 있을 때:
• 통화 중 화면이 자동으로 꺼질 수 있습니다
• 스마트폰을 귀에서 떼면 화면이 다시 켜집니다
• 또는 전원 버튼을 한 번 눌러 화면을 켜세요
• 그리고 빨간 버튼을 눌러 끊으세요

전화 끊은 후:
• 통화 시간이 표시됩니다
• 잠시 후 자동으로 이전 화면으로 돌아갑니다
• 또는 뒤로가기 버튼을 눌러 나갈 수 있습니다

📵 화면: 빨간 버튼을 누르면 "통화 종료" 표시가 나타납니다

⚠️ 실수하기 쉬운 점

• 통화 중 다른 버튼을 누르면 스피커폰이 켜지거나 음소거될 수 있습니다
• 빨간 버튼만 정확하게 누르세요
• 전원 버튼을 누르면 화면만 꺼지고 통화는 계속됩니다
• 반드시 빨간 버튼으로 끊어야 통화가 종료됩니다

9

전화 받기 (15분)

전화가 올 때:
• 벨소리가 울립니다
• 스마트폰이 진동합니다
• 화면이 자동으로 켜집니다
• 전화 오는 사람의 번호나 이름이 표시됩니다

전화 받는 방법 1: 버튼 누르기
1. 화면에 녹색 전화 받기 버튼이 보입니다
2. 녹색 버튼을 톡 눌러주세요
3. 또는 "통화" 버튼을 눌러주세요
4. 스마트폰을 귀에 대고 통화하세요

전화 받는 방법 2: 쓸어올리기
1. 녹색 전화 아이콘을 위로 쓸어 올립니다
2. 또는 오른쪽으로 쓸어도 됩니다 (기종에 따라)
3. 스마트폰을 귀에 대고 통화하세요

전화 거부하기:
• 빨간 버튼을 눌러주세요
• 또는 빨간 아이콘을 아래로 쓸어내립니다
• 상대방에게 "통화 중" 또는 음성사서함 안내가 갑니다

전화 받고 인사하기:
• "여보세요" 하고 먼저 말합니다
• 또는 "네, 안녕하세요" 라고 합니다
• 상대방이 누구인지 확인합니다

📱 화면: 전화 오는 화면 → 녹색 버튼 누르기 → 통화 시작

✍️ 함께 해봅시다 - 전화 받기 연습

짝꿍 연습:
선생님이나 옆 사람과 짝을 지어 연습해봅시다

1번 사람:
1. 2번 사람에게 전화를 겁니다
2. 2번 사람이 받을 때까지 기다립니다
3. "여보세요, 전화 연습입니다" 말합니다
4. 빨간 버튼으로 끊습니다

2번 사람:
1. 전화벨이 울리면 녹색 버튼을 누릅니다
2. 스마트폰을 귀에 댑니다
3. "여보세요" 하고 대답합니다
4. 상대방 말을 듣습니다
5. "네, 감사합니다" 하고 빨간 버튼으로 끊습니다

역할 바꿔서 다시 한 번!
이번에는 2번 사람이 전화 걸고, 1번 사람이 받습니다.

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최근 통화 기록 확인하기 (5분)

최근 통화 기록이란?
• 최근에 걸고 받은 전화 목록입니다
• 날짜와 시간이 표시됩니다
• 전화 건 것, 받은 것, 못 받은 것이 구분됩니다

통화 기록 보는 방법:
1. 전화 앱을 엽니다
2. "최근 기록" 또는 "통화 기록" 메뉴를 누릅니다
3. 최근 전화 목록이 나타납니다

통화 기록 화면:
• 초록색 화살표 ↗: 내가 걸었던 전화
• 파란색 화살표 ↙: 받았던 전화
• 빨간색 화살표 ↙: 못 받은 전화
• 번호 또는 이름 옆에 시간이 표시됩니다

통화 기록에서 바로 전화 걸기:
• 전화 기록을 한 번 톡 누르면 바로 전화가 걸립니다
• 번호를 다시 입력할 필요가 없어서 편리합니다
• 자주 통화하는 사람에게 빠르게 전화할 수 있습니다

📋 화면: 최근 통화 기록 목록이 날짜순으로 표시됩니다

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통화 중 유용한 기능들 (5분)

스피커폰 (확성기):
• 통화 중 "스피커" 버튼을 누릅니다
• 귀에 대지 않고 큰 소리로 통화할 수 있습니다
• 여러 사람이 함께 들을 때 유용합니다
• 다시 누르면 일반 통화로 돌아갑니다

음소거 (내 목소리 끄기):
• "음소거" 또는 마이크 버튼을 누릅니다
• 내 목소리가 상대방에게 들리지 않습니다
• 잠깐 다른 사람과 얘기할 때 사용합니다
• 다시 누르면 음소거가 해제됩니다

통화 음량 조절:
• 통화 중 옆면 볼륨 버튼을 누릅니다
• 위 버튼(+): 상대방 목소리가 커집니다
• 아래 버튼(-): 상대방 목소리가 작아집니다

키패드 사용:
• 통화 중 "키패드" 버튼을 누릅니다
• 숫자를 입력할 수 있습니다
• 은행 전화나 자동 응답 시스템에서 사용합니다

🔊 화면: 통화 중 여러 버튼들이 표시됩니다

💡 전화 통화 팁

통화 품질을 좋게 하려면:
• 조용한 곳에서 전화하세요
• 신호가 약한 곳(엘리베이터, 지하)은 피하세요
• 마이크 부분을 손으로 막지 마세요
• 스마트폰을 너무 세게 누르지 마세요

배터리를 아끼려면:
• 긴 통화는 배터리를 많이 씁니다
• 충전 중에 전화하면 배터리 수명이 줄어들 수 있습니다
• 중요한 통화 전에는 배터리를 확인하세요

📝 오늘 배운 내용 정리

• 전화 앱 열기: 녹색 전화 아이콘 누르기
• 키패드 열기: 하단의 키패드 메뉴 선택
• 전화 걸기: 번호 입력 → 녹색 버튼 → 귀에 대기
• 전화 끊기: 빨간 버튼 누르기
• 전화 받기: 녹색 버튼 누르거나 위로 쓸기
• 전화 거부: 빨간 버튼 누르거나 아래로 쓸기
• 통화 기록: 최근 기록 메뉴에서 확인
• 스피커폰: 통화 중 스피커 버튼
• 음량 조절: 통화 중 옆면 볼륨 버튼

✍️ 최종 종합 실습

지금까지 배운 모든 것을 순서대로 해봅시다!

혼자서 해보기:
1. 전화 앱을 열어주세요
2. 키패드를 열어주세요
3. 자기 집 전화번호를 입력해보세요
4. X 버튼으로 지워주세요
5. 가족 전화번호를 입력해보세요
6. 실제로 전화를 걸어주세요 (녹색 버튼)
7. "안녕하세요, 전화 연습 중입니다" 말해주세요
8. 빨간 버튼으로 전화를 끊어주세요
9. 최근 기록을 확인해주세요
10. 방금 통화한 기록이 보이나요? ✓

모두 성공하셨나요? 훌륭합니다! 👏

🏠 집에서 복습하세요

매일 연습 계획:

1일차: 전화 앱 열고 키패드 확인하기
2일차: 여러 번호 입력하고 지우기 연습
3일차: 가족에게 전화 걸어보기
4일차: 친구에게 전화 걸어보기
5일차: 전화 받는 연습 (가족에게 전화 걸어달라고 하기)
6일차: 통화 기록 확인하고 목록에서 전화 걸기
7일차: 스피커폰으로 통화해보기

주의: 모르는 번호나 광고 전화는 받지 않아도 됩니다!

⚠️ 꼭 기억하세요!

긴급 전화번호:
• 화재: 119
• 경찰: 112
• 긴급 상황에서는 망설이지 말고 전화하세요

보이스피싱 주의:
• 모르는 번호에서 돈을 요구하면 절대 주지 마세요
• "경찰입니다", "검찰입니다" 해도 의심하세요
• "가족이 사고 났다"는 전화도 직접 확인하세요
• 의심되면 112에 신고하세요

스팸 전화:
• 광고 전화는 받지 않아도 됩니다
• 모르는 번호는 일단 거부하고 나중에 확인하세요
• 필요하면 통화 기록에서 번호를 보고 다시 걸 수 있습니다

💡 다음 시간 예고

4차시 예고: 연락처 저장하고 관리하기
• 새로운 연락처 저장하기
• 연락처에서 전화 걸기
• 연락처 수정하고 삭제하기
• 그룹으로 연락처 정리하기
• 연락처 검색하기

다음 시간에는 가족과 친구의 번호를 저장하는 방법을 배웁니다!
오늘 배운 전화 걸기와 받기를 잘 연습해두세요. 수고하셨습니다! 👏

📚 다음 시간 준비물

• 충전된 스마트폰
• 저장하고 싶은 가족, 친구 전화번호 목록 (종이에 적어오기)
• 이름과 전화번호를 정확히 적어오세요
• 5명 정도 준비하시면 좋습니다

다음 시간에 만나요! 😊